Pazarlama
Müşteri değeri yarat ve ölç
Müşteri fiyatı sorguladığında ekonomik, işlevsel, deneyimsel ve sosyal değeri görünür kıl; ölç ve değere dayalı fiyat kararına bağla.
Öğrenme rotan
Program sırası
Programları sırayla tamamladığında rota tamamlanır. Kısa dersler, uygulamalar ve gerçekçi vakalarla öğrendiğini kullanmayı denersin.
Plus ve Pro üyeler rota tamamlandığında doğrulanabilir Stratify sertifikası oluşturabilir.
- Program 01
Ekonomik ve İşlevsel Değer
Temel-orta düzey: müşterinin somut ve kanıtlanabilir değerini ölçmeyi öğrenirsin. Program sonunda bir ürünün toplam sahip olma maliyetini ve müşteriye ekonomik değerini (EVC) hesaplayabilir, fayda ile özelliği ayırabilir, işlevsel değeri çok-özellikli modelle ölçebilir ve özellik yarışı ile yorgunluğu tanıyabilirsin.
- Değer ve Toplam Sahip Olma Maliyeti
- EVC Modeli: Değeri Paraya Çevirmek
- Özellik, Fayda ve Çok-Özellikli Model
Uygula: Vaka: Terra Makine'nin Yeni Presi
7 ders · ≈3 saat
- Program 02
Deneyimsel Değer ve Hizmet Kalitesi
Orta düzey: soyut ama taklidi zor deneyimsel değeri yaratmayı öğrenirsin. Program sonunda markalama, tasarım, müşteri deneyimi ve duygusal bağla deneyimsel değer kurabilir, hizmet-kâr zincirini ön saf çalışanlarından başlatabilir ve hizmet kalitesindeki beş boşluğu teşhis edip kapatabilirsin.
- Deneyimsel Değer ve Markalama
- Tasarım ve Duygusal Fayda
- Hizmet-Kâr Zinciri
Uygula: Vaka: Ege Termal'in Deneyim Sorunu
7 ders · ≈3 saat
- Program 03
Sosyal Değer ve Ağ Etkileri
İleri düzey: ağa bağlı bir toplumda sosyal değer yaratmayı öğrenirsin. Program sonunda ağ etkileri ve ölçek getirisini stratejine katabilir, tercihin sosyal olarak nasıl şekillendiğini okuyabilir, sosyal sermaye ile kullanıcı üretimi içeriği besleyebilir ve bir sosyal sorunu çözerek değer yaratan iş modellerini tasarlayabilirsin.
- Ağ Etkileri
- Tercih Oluşumu
- Sosyal Sermaye
Uygula: Vaka: Zanaat Ağı'nın Büyüme Stratejisi
6 ders · ≈3 saat